Права и обязанности
Пациент имеет право на
- выбор врача и медицинской организации;
- профилактику, диагностику, лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии здоровья;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи;
- ознакомление с медицинской документацией и получение её копий и выписок.
Пациент обязан
- заботиться о сохранении своего здоровья;
- соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в медицинской организации;
- сообщать врачу достоверные сведения о состоянии здоровья, принимаемых лекарствах, аллергических реакциях;
- уважительно относиться к медицинским работникам и другим пациентам.
Основание: статьи 19 и 27 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Правила внутреннего распорядка
- Приём ведётся по предварительной записи. Приходите за 10 минут до назначенного времени [уточнить].
- При опоздании более чем на 15 минут приём может быть перенесён [уточнить].
- Перенести или отменить визит можно по телефону или в мессенджере не позднее чем за 24 часа [уточнить].
- Для оформления договора нужен паспорт; за несовершеннолетнего пациента договор подписывает законный представитель.
- На территории клиники запрещено курение, нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Полный текст правил: [PDF – загрузить утверждённые правила]
Порядок оказания платных услуг
Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659 (действуют с 01.09.2026).
- Услуги оказываются на основании договора, заключённого в письменной форме, и информированного добровольного согласия пациента.
- До заключения договора пациенту предоставляется информация об услугах, их стоимости, сроках и порядке оплаты, а также о возможности получить соответствующую помощь бесплатно по программе госгарантий.
- По требованию пациента составляется смета. Если в ходе лечения требуются дополнительные услуги, они оказываются только с согласия пациента.
- Оплата – наличными или банковской картой; пациенту выдаётся кассовый чек.
- По запросу выдаётся справка об оплате медицинских услуг для получения налогового вычета.
Цены – на странице «Цены». Сведения об организации и лицензии – «Сведения о клинике».
Образец договора
Образец договора на оказание платных медицинских услуг и форма информированного добровольного согласия.
Подготовка к приёму
- Возьмите паспорт.
- Принесите результаты обследований (МРТ, КТ, рентген – снимки и заключения), анализы, выписки.
- Составьте список принимаемых лекарств и отметьте, есть ли аллергия на препараты.
- Наденьте удобную одежду – для осмотра и мануальных техник.
- Перед остеопатическим сеансом и процедурами не ешьте плотно за 1–2 часа.
Сроки ожидания
Срок ожидания приёма врача – как правило, не более 3 рабочих дней с момента обращения [черновик – подтвердить у врача]. Клиника не участвует в программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ОМС). Процедуры по назначению врача могут быть выполнены в день приёма при наличии показаний.
Отзывы и НОК
Мы благодарны за любые отзывы – они помогают нам работать лучше.
Претензии и предложения можно направить на e-mail bogatyri.nevy@mail.ru.
Контакты
г. Санкт-Петербург, ул. Ремесленная, 21, стр. 1, пом. 29-Н+7 (931) 336-63-36bogatyri.nevy@mail.ruПн, Пт, Вс 13:00–21:00Стоимость услуг тарифицируется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оказания услуг. Информация и цены, представленные на сайте, являются справочными и не являются публичной офертой. Познакомиться с прейскурантом клиники можно по ссылке. Все материалы, размещённые на данном сайте, разрешается использовать/копировать/размещать в открытом доступе на иных ресурсах только с письменного согласия ООО «БОГАТЫРИ НЕВЫ».
ООО «БОГАТЫРИ НЕВЫ» · ОГРН 1247800117542 · ИНН 7813684374 · Лицензия № Л041-01148-78/02027948 от 25.03.2025
© Все права защищены 2024 – 2026 · ООО «БОГАТЫРИ НЕВЫ» · Политика конфиденциальности · Сведения о клинике
